في مستشفى عرفان ، يتواجد المترجمون لتقديم أفضل الخدمات الممكنة للمرضى الخارجيين أو المرضى الداخليين. لاستخدام هذه الخدمة ، يجب أن تذكر أن المريض أصم عند دخوله. سيكون المترجم حاضرًا في جميع المواعيد بين المريض والطبيب.
من أجل توعية المرضى بالمرض ومشكلاته واستراتيجيات العلاج ومجموعات العلاج لمرضى السرطان ومرضى القلب ومرضى الزرع والنساء الحوامل ، تم تنظيم فصول تدريبية في مستشفى عرفان. من خلال المشاركة في هذه الجلسات ، يكون المريض أكثر وعياً بحالته وما يحتاج إلى القيام به لتحسينه.